🧱 Module 1: Introduction to the Building Damage Industry

🧱 Module 1: Introduction to the Building Damage Industry

🧱 Модуль 1: Введение в сферу устранения строительных повреждений

🎯 Purpose

🎯 Цель

To give participants a basic understanding of the building damage industry, the structure of typical damage cases, insurance company involvement, and the expectations placed on rented personnel.
Дать участникам базовое понимание отрасли устранения строительных повреждений, структуры типичных случаев повреждений, роли страховых компаний и требований к нанятому персоналу.

🏚️ What is building damage?

🏚️ Что такое строительные повреждения?

Building damage refers to destruction or deterioration in buildings caused by:
Повреждения зданий — это разрушение или ухудшение состояния зданий, вызванное:

• Water damage (leaks, flooding)
  Водяные повреждения (протечки, затопления)

• Fire and smoke damage
  Повреждения от огня и дыма

• Mold and microbial growth
  Плесень и микробиологический рост

• Biological incidents (deceased persons, waste, vermin)
  Биологические инциденты (трупы, отходы, вредители)

• Vandalism and break-ins
  Вандализм и взломы

These situations require emergency response, safe demolition, sanitation, and often coordination with insurance.
Эти ситуации требуют неотложного реагирования, безопасного демонтажа, санитарной обработки и часто координации со страховыми компаниями.

🏢 Key companies in the industry

🏢 Ключевые компании в отрасли

Large building damage contractors often include:
Крупные подрядчики по устранению повреждений зданий часто включают:

• OCAB
  OCAB

• Polygon
  Polygon

• Recover
  Recover

• Belfor
  Belfor

They work closely with insurance companies and property owners.
Они тесно сотрудничают со страховыми компаниями и владельцами недвижимости.

👷 Your role as a hired technician

👷 Ваша роль как нанятого техника

Even though you’re hired temporarily, you’re seen as part of the company by the customer.
Даже если вы работаете временно, клиент воспринимает вас как часть компании.

You are expected to:
От вас ожидается:

• Be on time and follow instructions
  Приходить вовремя и следовать инструкциям

• Keep the work area clean and safe
  Поддерживать чистоту и безопасность на рабочем месте

• Document everything with photos and notes
  Документировать всё с помощью фото и заметок

• Respect the customer’s home and privacy
  Уважать дом клиента и его личное пространство

• Wear proper protection and follow safety rules
  Носить соответствующие средства защиты и соблюдать правила безопасности

📚 Common tasks in building damage work

📚 Распространённые задачи при устранении строительных повреждений